Conformément à la loi 29 de la protection du consommateur:Garantie: Pour toute demande concernant une réclamation ou des pièces de rechange, veuillez contacter directement le service après-vente. Coordonnées : Service après-vente Tél. : 877-242-5676Courriel : Info.us@cybex-online.comVeuillez fournir les informations suivantes au service après-vente pour toute réclamation : Nom du produit Numéro d’article Numéro de série Date d’achat Date de fabrication Numéro de référence Nom, adresse, numéro de téléphone et courriel du destinataire Description du problème Photo ou vidéo du problème (pour les problèmes signalés directement par le consommateur) Entretien Instructions d’entretien et de maintenance pour garder le produit en bon état Conseils pour prolonger la durée de vie du produit Veuillez consulter le manuel du produit CYBEX Canada pour obtenir les instructions d’entretien et de maintenance propres à chaque article. De manière générale : Les tissus peuvent être retirés et lavés séparément à la machine, au cycle délicat ou doux, à l’eau tiède. Ne pas utiliser d’eau de Javel. Ne pas sécher par culbutage. Ne pas repasser. Ne pas nettoyer à sec. Les porte-gobelets et plateaux sont lavables au lave-vaisselle, panier supérieur seulement.